DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO

Tenemos una política de devolución de 7 días, lo que significa que tiene 7 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesita el recibo o comprobante de compra.
Por favor, tenga en cuenta que los artículos en línea (maniitalacitta.eu una d maniitalacitta.com) no pueden ser devueltos o intercambiados en la tienda.

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¿Cómo puedo devolver o cambiar cualquier artículo?

Siga los pasos a continuación para completar el proceso de devolución o cambio:
Paso 1:Envíenos un correo electrónico a través deHello@maniitalacitta.eu(Para la Unión Europea)YHello@maniitalacitta.com (para EE. UU.)Con su nombre, número de pedido y dirección de correo electrónico que utilizó al completar la información al momento de pagar. Entendemos que tienes prisa, pero por favor danos tiempo para responder. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

Paso 2:Coloque sus artículos en el embalaje original y asegúrese de que no estén lavados ni alterados.

Paso 3:Entregue su paquete a un transportista certificado. Asegúrese de obtener un recibo y un código de seguimiento, para que sepamos que nos está enviando artículos.

Paso 4:Una vez que recibamos su paquete, devolveremos sus compras para reembolsos y enviaremos otros productos para el intercambio. ¡Y hooray, estás hecho! ¡No más pasos 5!

Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta de devolución en:

I-Hello@maniitalacitta.eu

Estados Unidos-Hello@maniitalacitta.com

Daños y cuestiones. Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
Excepciones / artículos no retornables. Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.
Exchanges. La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.
Reembolsos Le notificaremos tan pronto como recibamos y revisemos su devolución y le informaremos si el reembolso ha sido aprobado o no. Le responderemos dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción de su devolución. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente la cantidad utilizada en su método de pago original. Recuerde que puede tomar algún tiempo para que su banco o compañía de tarjeta de crédito procese y publique el reembolso también (3-14 días hábiles).
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico aHello@maniitalacitta.eu(Para la Unión Europea)YHello@maniitalacitta.com (para EE. UU.). Ir al catálogo:Ropa mujer con CatORopa de hombre con Cat.