FAQ
Contenu réductible
D'où vient la marque maniita lacitta?
La marque a été inventée et fondée, et produit également des produits en Lettonie, en Chine et en Turquie. Plus d'informations. . .
Quelles sont les heures de votre magasin?
Notre magasin est ouvert du lundi au samedi de 10h00 à 18h00 (heure de Riga, Lettonie).
Comment puis-je passer une commande sur le site Web de maniita lacitta?
Comment passer une commande :
- Explorer les styles ou les marques : Utilisez le menu de navigation supérieur pour choisir une catégorie ou une marque, ou utilisez la fonction de recherche pour trouver un style spécifique avec Cat.
- Ajoutez des articles à votre panierSélectionnez les articles souhaités et cliquez sur « Ajouter au panier » . Après avoir ajouté tous les articles souhaités, passez à la caisse.
- Connectez-vous ou passez à la caisse en tant qu'invité : Connectez-vous à votre compte, ou si vous n'en avez pas, vous pouvez continuer en tant qu'invité.
- Entrez vos coordonnées : Fournissez votre adresse, votre mode de paiement et vos informations de livraison pour passer votre commande.
- Confirmation de commande et mises à jourNous confirmerons votre commande, qui sera soigneusement préparée et expédiée. Vous recevrez des mises à jour à chaque étape du processus.
Dans quelles devises puis-je faire mes achats?
Ceci correspond à votre mode de livraison spécifique et s'affichera lors du paiement avant la confirmation de votre commande. Si votre devise locale n'est pas disponible, votre commande sera facturée en EUR à un taux de change compétitif.
Quels moyens de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons Visa, MasterCard et Apple Pay.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez l'utiliser pour suivre votre commande sur le site web du transporteur.
Quelle est la politique de retour de maniita lacitta?
Nous avons une politique de retour de 7 jours, ce qui signifie que vous disposez de 7 jours après réception de votre article pour demander un retour. Plus. . .
Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ni utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
Veuillez noter que les articles en ligne (maniitalacitta. eu) ne peuvent pas être retournés ou échangés en magasin.
Remboursements. Nous vous informerons dès réception et examen de votre retour et vous indiquerons si le remboursement a été approuvé ou non. Nous vous répondrons dans les 3 jours ouvrés suivant la réception de votre retour. Si votre demande est approuvée, vous serez automatiquement remboursé du montant utilisé lors de votre paiement initial. Veuillez noter que le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps (3 à 14 jours ouvrés) . Plus. . .
Comment puis-je me renseigner sur les dernières promotions de maniita lacitta?
Pour rester informé des promotions exclusives, des nouveautés et de l'accès aux ventes anticipées, inscrivez-vous à nos e-mails.
Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Oui, nous proposons des cartes-cadeaux de différentes valeurs. Elles peuvent être achetées en ligne. ici.
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez contacter notre service client par e-mail à hello@maniitalacitta.euNos représentants sont disponibles du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00 (heure de Riga, Lettonie)
Taille et ajustement
Consultez nos tableaux de conversion des tailles en sélectionnant maniita lacitta's Guide des tailles, que vous pouvez trouver au-dessus du menu de sélection de taille, sur la page d'informations sur le produit.
Si vous avez d'autres questions spécifiques ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter- hello@maniitalacitta.eu
Nous sommes là pour vous aider !